jeudi 17 janvier 2013

Le Processus de Responsabilité

Hier, chez Coolworking, se tenait le Scrum Wine organisé par Philippe Launay dans le cadre du Scrum User Group Bordeaux. Philippe en a profité pour nous présenter le Processus de Responsabilité de Christopher Avery. Pour résumer, un processus inconscient se déclenche dès que quelque chose va mal, quelque soit la gravité, quelque soit notre caractère. C'est un processus mental subjectif et fugitif. C'est un processus qui peut être observé, développé, modélisé et expérimenté. Le processus est là pour vous rappeler les différentes étapes (DéniAccusation  Justification, Culpabilité, FuiteObligation) par lesquelles vous passez avant d'atteindre le niveau de Responsabilité. Les clés de la Responsabilité sont 1°l'Intention (de prendre la responsabilité), 2°la Conscience (de son état mental) et 3°la Confrontation (se regarder honnêtement en face). Ce processus est personnel. Ne forcez pas les gens à l'appliquer, cela se retournera contre vous. Philippe nous a ensuite proposé de 1°partager un cas vécu avec notre voisin respectif pour utiliser ce modèle et suggérer des actions responsables et 2°présenter le résultat au groupe. Et c'était super ! Je remercie Claire d'avoir binômé avec moi :)

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